F.A.Q. Versand
Fragen zum Versand:
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Verfolgen und ggf. Verwalten der Zustellung. Nicht vergessen! Sie könnte im Spam-Ordner gelandet sein!
Expresskurier (GLS):
Wie viel kosten die Versandkosten?
Alle Versandkosten betragen 5,50 Euro, bis zu einem Bestellwert von 100 Euro. Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist der Versand kostenlos. Dies gilt für Italien, ausgenommen besondere Standorte (siehe nächster Punkt).
Wie wird meine Bestellung versandt?
Alle Bestellungen werden mit dem GLS-Kurier an alle italienischen Empfängeradressen versandt, ausgenommen besonders schwer erreichbare Standorte wie einige ablegene Gebirgsregionen, einige kleine Inseln oder Orte wie Campione d'Italia u.a.
Alle Bestellungen an diese Standorte werden mit BRT versandt, in Ausnahmefällen auch mit PosteItaliane oder anderen Kurieren.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Die Bestellungen werden in der Regel alle 2 Tage versandt, ausgeschlossen Samstag und Sonntag.
Wann wird meine Bestellung zugestellt?
Der GLS-Kurier braucht nur 24 bis 48 Stunden für die Zustellung!
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Absolut ja! Sobald der Kurier das Paket übernommen hat, erhalten Sie eine E-Mail, über die Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Wie viele Zustellungsversuche werden unternommen?
Nach dem ersten Zustellungsversuch erhalten Sie eine Aktualisierungs-E-Mail. Es werden zwei Zustellungsversuche unternommen, danach wird das Paket zur Zwischenlagerung versandt.
Der Kurier war vorbeigekommen, aber ich war nicht zu Hause – was soll ich tun?
Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link! Dort wird alles erklärt!
Alternativ kontaktieren Sie Trans Chest Tape!
Wie funktionieren die Versandleistungen ins Ausland?
Für Versandleistungen innerhalb der EU wird der GLS-Kurier verwendet, für Versandleistungen außerhalb der EU (z. B. Schweiz) wird der staatliche Postdienst genutzt.
Bestellungenaußerhalb der Europäischen Union werden mit dem staatlichen Postdienst versandt. Eventuelle Zollkosten trägt der Kunde.
Abholstation (InPost):
Kann ich das Paket an einem Locker abholen?
Absolut ja!
Wie viel kosten die Versandkosten?
Alle Versandkosten betragen 5,50 Euro, bis zu einem Bestellwert von 100 Euro. Ab einem Bestellwert von 100 Euro ist der Versand kostenlos. Dies gilt für Italien, ausgenommen besondere Standorte (siehe nächster Punkt).
Wann wird meine Bestellung versandt?
Die Bestellungen werden in der Regel alle 2 Tage versandt, ausgeschlossen Samstag und Sonntag.
Wann wird meine Bestellung zugestellt?
Der InPost-Service braucht nur 24 bis 48 Stunden für die Zustellung!
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Absolut ja! Sobald das Paket in einem Locker hinterlegt wurde, erhalten Sie eine E-Mail, über die Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Wie kann ich mein Paket abholen?
Sie müssen während der Bestellung Ihre E-Mail-Adresse und/oder Handynummer angeben, über die die Abholcodes versandt werden.
Wie wähle ich den Locker für die Abholung aus?
Um den Locker auszuwählen, öffnen Sie einfach die Bestelldetailseite auf der Dankeseite nach dem Kauf.
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