F.A.Q. Expéditions

Questions concernant les Expéditions :

 

Dès que la commande sera expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien pour suivre et éventuellement gérer la livraison de la commande. Ne l'ignorez pas ! Elle pourrait se retrouver dans les SPAM !

 

Combien coûtent les frais de livraison ?

Toutes les expéditions coûtent 5,50 euros, jusqu'à 100 euros d'achat. Au-delà de 100 euros, c'est gratuit.

Comment ma commande sera-t-elle expédiée ? 

Les commandes sont expédiées par le transporteur GLS pour toutes les localités italiennes, à l'exception des localités particulièrement difficiles d'accès pour les transporteurs, comme certaines zones montagneuses reculées, certaines petites îles, ou des lieux comme Campione D'Italia, etc. 

Toutes les commandes pour ces localités qui ne présentent cependant pas de surcoûts avec PosteItaliane seront expédiées par la poste.

Pour toute simulation d'expédition dans des zones douteuses, veuillez contacter notre équipe. 

Après combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée ?

 Les commandes sont expédiées tous les 2 jours, sauf le samedi et le dimanche.

Quand mon ordre arrivera-t-il ?

 Le transporteur GLS ne prend que 24/48h pour les livraisons !

Ma commande est-elle suivie ?

 Absolument ! Dès que le livreur prendra en charge le colis, vous recevrez un e-mail à partir duquel vous pourrez suivre la commande. 

Il sera également possible de demander à effectuer le retrait dans un centre de retrait à proximité.

Combien de tentatives de livraison seront effectuées ?

 Une première tentative de livraison est effectuée, après quoi vous recevrez un email du livreur, par lequel vous pourrez gérer l'expédition.

Le livreur est passé mais je n'étais pas à la maison, que dois-je faire ?

 Visualisez l'email et cliquez sur le lien ! Tout sera expliqué là-bas !

Comment fonctionnent les expéditions à l'étranger ?

Pour les expéditions à l'intérieur de l'UE, le transporteur GLS sera utilisé, pour les expéditions en dehors de l'UE (par exemple, la Suisse), le service postal national sera utilisé.

CommandeLes envois en dehors de l'Union Européenne seront expédiés par le service postal national. Les éventuels frais de douane seront à la charge du client.

 

Questions supplémentaires de nos clients :

Pour quel type de corps le tape est-il adapté ?

Notre tape est adapté à tous les types de corps, trans, cis, binaire et non, tous les genres ou tailles, littéralement tout le monde peut bénéficier de l'utilisation de notre produit.

Est-il possible d'appliquer plusieurs bandes de tape les unes sur les autres ?

Absolument ! Il est cependant important de garder à l'esprit que le tape adhère mieux à la peau qu'à un autre tape. De plus, il est essentiel de se rappeler qu'il ne faut jamais faire le tour de toute la poitrine.

Est-il possible d'utiliser du ruban adhésif et des classeurs ensemble ?

Absolument pas ! Le ruban et le classeur ensemble constitueraient une double reliure, donc une double contrainte. C'est absolument à éviter.